La DSI d’un leader de la distribution a missionné Talisker Consulting pour définir et décliner la transformation pour l’ensemble des collaborateurs, et l’accompagner dans son pilotage.

Transformations

A l’occasion de l’arrivée d’une nouvelle directrice pour piloter la DSI, des réflexions ont été engagées sur le positionnement de la DSI visant à développer sa proximité avec les clients, sa capacité d’anticipation et sa valeur ajoutée pour le groupe. En parallèle à ces réflexions, une nouvelle organisation a été mise en place afin de promouvoir plus de transversalité et mieux maitriser ses activités de bout en bout.

Date et durée de la mission

2015 – 5 mois

Activités

Notre approche / méthode retenue :

  • Construction du plan de transformation
    • 3 ateliers avec le CODIR et l’encadrement de la DSI permettant de définir les priorités d’actions selon 5 axes de travail et précisant les résultats opérationnels à atteindre
    • Définition du mode de pilotage du plan de transformation élaboré autour d’un comité par axe, piloté par un binôme de la DSI.
    • Finalisation des plans d’actions par axe et des résultats attendus par semestre
    • Lancement du plan de transformation avec les collaborateurs de la DSI
  • Pilotage du plan de transformation
    • Préparation et participation aux réunions d’axes pour animer les groupes de travail
    • Contribution sur des expertises spécifiques

Les facteurs clés de succès :

  • Mise en cohérence et intégration dans le plan de transformation des initiatives passées
  • Co-portage des axes permettant de garantir davantage de transversalité
  • Contribution volontaire des collaborateurs DSI lors de leur participation aux groupes de travail
  • Accompagnement permettant de battre la mesure du plan de transformation et de maintenir le sujet dans les priorités opérationnelles

Résultats et valeur ajoutée

  • Un plan de transformation qui repose sur 5 axes structurants
  • Une feuille de route et des priorités d’actions partagées
  • Une mise en énergie des équipes de la DSI pour réaliser la transformation
  • Un pilotage des axes de la transformation