Talisker Consulting a été mandaté pour accompagner sur la communication et la conduite du changement d’un projet SI recherche

Accompagnement au changement

Dans le cadre de la réflexion d’un schéma directeur de l’informatique chez un acteur de la recherche dans le secteur public, 15 grands projets ont été identifiés dont la mise en place d’un SI recherche, projet à fort enjeu.
Afin d’assurer la réussite du déploiement de la 1ère version en 2017 auprès des métiers, le chef de projet et interlocuteur auprès du CODIR a souhaité se faire accompagner sur la communication et la conduite du changement.

Date et durée de la mission

2016 – 2017, 8 mois

Activités

1. Définition des objectifs de l’accompagnement

  • Prise de connaissance plus précise des enjeux et objectifs du projet
  • Définition des attentes et objectifs du chef de projet en tant que coaché

Il était très important que les attentes en termes d’apport et aussi de posture envers le coach soient clairement définis

2. Sensibilisation à la communication de la DSI auprès de quelques personnes impliquées

  • Sensibilisation au marketing de la DSI
  • Ateliers de travail pour l’amélioration du plan de communication

Un groupe de personnes a pu bénéficier d’apports théoriques et pratiques pour construire ensemble de façon collective un plan de communication pertinent et solide

3. Accompagnement du chef de projet

  • Séances de coaching qui reprenait la période écoulée et les prochaines échéances
  • Participation en tant qu’observateur et/ou participant à des réunions

La bonne relation d’égal à égal et la transparence entre le chef de projet et le coach ont été clefs et ont permis que chaque séance de travail soit productive.

Résultats et valeur ajoutée

  • Un plan de communication visant toutes les parties prenantes du projet et du SI recherche
  • Des personnes concernées par le projet sensibilisées au marketing de la DSI
  • Des livrables de communication (présentation, mail, …) plus percutants
  • Une animation de réunions, de travail ou en plénière, plus ciblée et plus dynamique
  • Un chef de projet outillé de nouvelles méthodes de communication et d’animation qu’il a pu s’approprier par la pratique