Talisker Consulting a été mandaté pour accompagner une démarche d’idéation (vision globale des actions et cohérence) au sein d’une DSI.

Accompagnement au changement

Une entreprise d’ingénierie bancaire a lancé un projet d’entreprise dans le but de rendre la banque plus simple. Ce projet s’articule autour de 3 ambitions : l’entreprenariat, la proximité client et la simplification.
Au travers d’une démarche massivement collaborative, l’entreprise a encouragé ses 800 collaborateurs à contribuer à une idéation organisée en 6 axes portant sur le management, les parcours et les compétences, l’innovation, l’objectif client, le fonctionnement et les environnements de travail.
Le pilote du projet a souhaité néanmoins avoir une vision globale des actions entreprises et en évaluer la cohérence.

Date et durée de la mission

2016, 10 mois

Activités

Contribuer au pilotage stratégique du programme 

  • Aide à la prise de recul nécessaire pour faciliter la prise de décision
  • Identification et instruction des alertes et des risques
  • Consolidation des plans d’actions des chantiers et préparation des reporting

Veiller à la cohérence d’ensemble des chantiers et maintenir la dynamique sur le programme

  • Analyse de toutes les actions en veillant à la cohérence d’ensemble et prise en compte de la capacité des équipes à mettre en œuvre les changements.
  • Construction des livrables nécessaires à la communication à la fois interne au programme et externe à l’attention de l’ensemble des collaborateurs.
  • Valorisation de la première itération et maintien de la dynamique collaborative pour donner envie aux collaborateurs de poursuivre les itérations.

Réaliser le pilotage opérationnel des différents chantiers

  • Accompagnement opérationnel sur les différents chantiers pour structurer le pilotage de chaque chantier et faciliter la mise en œuvre.
  • Collecte des informations nécessaires pour apporter une vision d’ensemble au pilote du programme.
  • Construction des outils de pilotage et prise en charge de leur mise à jour.
  • Construction des modèles de reporting nécessaires pour faciliter le pilotage des 6 feuilles de routes.

Facteur clés de succès :

La bonne dynamique imprimée pour mobiliser les responsables d’axe

Résultats et valeur ajoutée

  • Outillage du pilotage du programme
  • Support à la mise en œuvre d’un évènement participatif pour mobiliser l’ensemble des collaborateurs autour du projet
  • Globalement l’ensemble des livrables attendus ont été produits avec davantage de propositions pour permettre au Pilote du projet d’argumenter en comité de direction