La phase de mise en œuvre d’actions d’amélioration de l’efficacité est plus opérationnelle.
Elle peut concerner plusieurs chantiers :
Performance & Budget
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Performance & Budget :
- Définir et mettre en œuvre le pilotage de la performance de la DSI
- Accompagner l’élaboration budgétaire
- Mettre en place une démarche de business case et un suivi des gains
- Structurer la priorisation du portefeuille de projets
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Organisation & Compétence
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Organisation & Compétence :
- Réorganiser la DSI (fusion, scission, croissance, industrialisation, …)
- Structurer les processus de gestion (priorisation de projets, budget, gestion incidents, …)
- Elaborer un plan de progrès des compétences
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Partenariat & Sous-traitance
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Partenariat & Sous-traitance :
- Définir une stratégie de recours à des moyens externes
- Accompagner le choix d’un outsourceur et la mise en place du contrat
- Diagnostiquer un contrat d’outsourcing
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Urbanisation
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Urbanisation :
- Rationaliser le parc applicatif
- Réaliser la cartographie du SI existant
- Définir une architecture fonctionnelle et applicative cible
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Marketing & Communication DSI
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Marketing & Communication DSI :
- Faire un audit de l’existant et élaborer le plan d’action marketing de la DSI
- Réaliser un catalogue de service
- Réaliser un miroir client et une enquête de satisfaction
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Grands projets
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Grands projets :
- Réaliser le cadrage de programmes / grands projets
- Accompagner les équipes au lancement des projets
- Accompagner le Directeur de programme dans sa tâche
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Cette phase orientée résultats peut durer de quelques semaines à quelques mois.