La DSI corporate d’un leader de la distribution souhaitait clarifier son positionnement

Statégie et gouvernance

Au sein de la DSI Corporate d’un grand groupe de distribution, la DSI Finance, RH et Collaboratif est une direction récente, en sous effectif et avec un positionnement peu lisible.

Elle a un enjeu de définir son organisation cible afin de :

  • Mettre en place les fondamentaux (compétences, répartition des rôles, etc.) permettant à la DSI de couvrir l’ensemble de son périmètre fonctionnel
  • Etre à court terme en capacité d’assurer les projets programmés
  • Se positionner auprès des fonctions Corporate et des DSI pays

Date et durée de la mission

2017, 3 mois

Activités

  • Définition du positionnement de la DSI Finance, RH et Collaboratif au sein du groupe et de ses principes d’organisation
  • Définition des missions et activités de la DSI Finance, RH et Collaboratif
  • Formalisation de la structure organisationnelle cible de la DSI Finance, RH et Collaboratif
  • Dimensionnement des effectifs de la DSI Finance, RH et Collaboratif
  • Définition de la répartition détaillée des activités
  • Définition de la trajectoire de mise en œuvre

Facteurs clés de succès

  • La capacité à donner rapidement du sens à la réorganisation (lisibilité de la vision et du positionnement de la Direction)
  • La disponibilité et l’implication des acteurs de la DSI
  • L’implication du directeur pour porter la démarche, sa proximité vis-à-vis de ses équipes et sa capacité d’arbitrage
  • La capacité à instruire un niveau de détail suffisant pour sécuriser la mise en œuvre tout en laissant la main aux N-1 pour la déclinaison sur leurs périmètres

Résultats et valeur ajoutée

  • Un positionnement de la Direction plus lisible pour les clients (pays, métiers) et pour les collaborateurs
  • La structure organisationnelle cible de la Direction adaptée
  • Un dimensionnement des effectifs de la Direction ajusté aux besoins
  • Une trajectoire de mise en œuvre pragmatique et réalisée dans les temps
  • Des collaborateurs remobilisés et une efficience renforcée de la direction