Talisker Consulting s’est impliqué dans le lancement du plan de transformation d’une entreprise de services

Accompagnement au changement

Une entreprise de services doit évoluer fortement pour s’adapter aux nouvelles attentes des clients ainsi qu’à la concurrence.
Elle a mis en place un plan de transformation de la DSI afin de gagner en maturité et en industrialisation et de mieux répondre aux besoins des métiers. La transformation de la DSI passe aussi par la refonte de son organisation.

Date et durée de la mission

2014, 2 mois

Activités

  • Le plan de transformation est découpé selon 4 axes, portés par un coordinateur (N-1 du DSI) et de contributeurs issus des différents pôles de la DSI :
    • Gouverner la fonction SI
    • Relation DSI métier
    • Maintenir le SI existant : supporter et exploiter
    • Faire évoluer le SI
  • Réalisation d’ateliers pour définir les résultats opérationnels attendus sur chaque axe
  • Réalisation de réunions pour planifier les plans d’actions permettant l’atteinte des résultats opérationnels
  • Présentation du plan de transformation en assemblée plénière à l’ensemble de la DSI

Résultats et valeur ajoutée

  • Des résultats attendus tangibles et compris par chacun des contributeurs
  • Un plan d’actions par axe pour le premier semestre 2015 et une feuille de route pour les semestres à venir
  • Une équipe mobilisée autour du besoin de faire évoluer l’organisation et les pratiques
  • Une nouvelle organisation validée
  • Un plan de communication assurant la cohérence entre les actions et les objectifs de la DSI