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A la une : la GESTION des COMPETENCES à travers 4 TEMOIGNAGES et un POINT DE VUEDes responsables informatiques nous décrivent leur expérience de la gestion des compétences de leur équipe
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EditoLe travail évolue mais l’implication demeure1… Le développement des nouvelles technologies et l’évolution de l’économie a fortement modifié et modifie encore le fonctionnement de la DSI. L’ensemble des métiers du SI de l’urbaniste au technicien d’exploitation ont changé. Une gestion transversale de la DSI introduit tant bien que mal le rôle de propriétaire de processus ; dans le même temps, il est demandé aux informaticiens un effort accru de compréhension des activités de l’entreprise. Ainsi, nous constatons que la prise en compte de ces facteurs externes qui influencent l’évolution de la profession passe de plus en plus par un travail sur les compétences collectives et individuelles de la DSI. Il est cependant illusoire de croire que cette démarche de gestion des compétences, qui par ailleurs apporte des bénéfices tangibles que nous développons dans cette newsletter, suscitera forcément l’implication2 du collaborateur dans son métier en pleine évolution. Cette illusion de l’implication se traduit par le fait qu’elle n’est pas là où on l’attend car elle se développe dans les histoires personnelles. A ce titre lors de l’entretien d’évaluation, il convient par exemple d’écouter ce que la personne dit de ses activités et de ce qu’elle y trouve autant que d’analyser l’efficacité de son travail et ce, afin de mieux comprendre son investissement dans sa relation avec l’organisation. Au lieu de vouloir créer ou renforcer l’implication, la DSI doit plutôt avoir une stratégie basée sur des conditions favorables à l’implication si elle veut réussir sur le long terme. Fabrice Wojciekowski (Partner) 1 M. Thévenet, le plaisir de travailler, 2001 2 Signes de l’implication : faire plus ou autrement que ce qui est attendu, donner au travail une place prépondérante. |
IndiscrétionsAprès l'enquête sur les relations entre les Directions Informatiques et leurs clients, Talisker Consulting lance une exploration sur un autre sujet brûlant : la gestion des ressources humaines de la fonction informatique. Dans ce cadre, une enquête dédiée aux RH de la fonction SI sera lancée très prochainement. Vous êtes responsable informatique, vous gérez des ressources humaines impliquées dans la gestion du SI (informaticiens, maîtrise d'ouvrage...) ? Inscrivez-vous pour participer à l'enquête : |
Carnet
Ils ont dit : " Quand vous cherchez des gens à recruter, vous devez rechercher trois qualités : l’intégrité, l’intelligence et l’énergie. Et s’ils ne possèdent pas la première, les deux autres vous tueront." Warren Buffet
Lu pour vous : |
Perspectives :
Une stratégie RH pour la fonction SI...cela peut surprendre. Et pourtant, à l'heure où les métiers de l'entreprise n'ont jamais été aussi dépendants de l'informatique, n'est-il pas raisonnable de s'assurer que les compétences nécessaires au bon fonctionnement du SI sont présentes et développées ? Talisker Consulting étudie la question dans son point de vue sur la gestion des compétences de la fonction SI. |
NewsManalis Consulting devient Talisker Projects afin de rendre plus claire la complémentarité des offres entre Talisker Consulting et Talisker Projects Talisker Projects propose une offre globale permettant d'accompagner les Maîtrises d'Ouvrage dans toutes les phases des projets SI. |
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15 avenue de la Grande Armée 75116 Paris Tel : +33 1 77 37 01 00 FAX : +33 1 77 35 21 51 |
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Gestion des compétences de la fonction SI 4 responsables informatiques témoignent sur la gestion des compétences
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Compétences systèmes d'informations: Gérer les ruptures Best Practices SI L’inadaptation des compétences de la DSI aux évolutions des besoins de l’entreprise constitue un risque qu’il faut anticiper. A court terme, il s’agit de développer les multi compétences des équipes de la DSI. A plus long terme, il s’agit de rechercher un équilibre entre les compétences du passé et celles du futur.
L’emploi des informaticiens pose problème. Les études se succèdent pour, chacune, dresser un panorama dans lequel les DSI vont devoir affronter le difficile exercice d’ajuster les compétences aux besoins. Une étude du cabinet américain Forrester publiée en octobre 2009 conclut dans son analyse prospective à l’horizon 2016, que « le vieillissement de la population et la réduction de la population active vont affecter durablement la façon de recruter et les DSI auront davantage de difficultés à recruter des ressources très qualifiées », ce qui
rompt avec les tendances historiques. L’an dernier, une étude (Safeguarding the Corporate IT Assets) menée par Micro Focus et l’Insead auprès des DAF, DSI et DRH de cinq pays (France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Etats-Unis), montrait que les compétences nécessaires pour gérer et maintenir les actifs informatiques étaient jugées marginales par les grandes entreprises. « Plus focalisées sur les compétences liées aux nouvelles technologies de type Web 2.0, elles négligent en effet les compétences cruciales à l’entretien des actifs logiciels, pourtant plus stratégiques pour le business », affirmait l’étude.
Pour sa part, Christian Pilaud, DSI de Accor Services, estime que « les multicompétences sont très importantes pour exercer le métier de DSI. Il ne s’agit pas d’être seulement un spécialiste technologique, mais aussi d’intégrer des compétences métiers et de management. Le métier de DSI est par essence hybride. Si l’on ne
connaît pas les métiers, on perd une bonne dose de bons sens, donc, pour l’entreprise, du temps et de l’argent. Le temps de l’informatique en "back-office" est révolu : nous avons besoin d’accompagner les clients internes. Nous avons besoin de collaborateurs qui n’ont pas lu qu’un seul livre et qui n’ont pas eu de carrière rectiligne. La DSI est une vraie entreprise qui a besoin de vendeurs. »
Pour lire l’intégralité de l’article : http://www.bestpractices-si.fr/
Lu pour vous : Best Practices SI – n°43
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