La direction Informatique des Marchés d’une grande banque d’investissement a fait appel à Talisker pour piloter son plan de transformation.

Transformations

Durant le 2ème semestre 2007, un ensemble de groupes de travail a cadré un plan de transformation global de cette direction regroupant 6 chantiers :

  • la gestion de projet,
  • les outils et reporting,
  • l’architecture,
  • le sourcing,
  • les ressources humaines,
  • le budget BBZ (maintenance, contrats, amortissements des investissements passés …).

La présentation des objectifs et du planning prévisionnel de mise en œuvre de ce plan a été effectuée fin janvier 2008.
Le responsable Informatique des Marchés Paris (700 collaborateurs) a souhaité une assistance pour le pilotage de ce plan.

En cours de mission, la banque a enregistré ses pertes sur l’année 2007 et le premier trimestre 2008. Un plan d’économies global a été lancé avec un objectif d’économie de 25 M€ sur 2008 pour la direction Informatique des Marchés (>10 % du budget et >20 % du budget hors « poids du passé » incompressible). Par ailleurs, les directions Informatique Marché et Hors Marché fusionnent de manière opérationnelle au 1er juillet.

Date et durée de la mission

2008, 6 mois

La mission

Le premier volet de la mission correspond au périmètre initial de pilotage du plan de transformation et s’est étalé entre février et mai. Les actions suivantes ont été menées dans ce cadre :

  • Mise en place de l’organisation pour le pilotage globale du plan (synchronisation des gouvernances des 6 chantiers) – préparation, animation et comptes rendus des comités de pilotage du plan.
  • Assistance aux différents chantiers pour le pilotage et le traitement de sujets de fond spécifiques
  • Définition et mise en œuvre du plan de communication (lettres d’info, amphithéâtre, intranet de communication)

Le second volet, à partir de mai, fait suite au plan d’économies et à la fusion des directions Informatique Marché et Informatique Hors Marché. Les actions suivantes ont été menées dans ce cadre :

  • Définition et mise en œuvre d’un plan de ralentissement des actions lancées pour prendre en compte le plan d’économie et les priorités
  • Identification des points de synchronisation nécessaires entre le plan de transformation de la direction Informatique des Marchés et les initiatives en cours côté Informatique Hors Marché
  • Définition d’un nouveau plan de transformation sur le nouveau périmètre : liste des chantiers et points à traiter, gouvernance, décisions à prendre à court terme.
  • Lancement des actions des chantiers identifiés avec pour objectif le cadrage des objectifs, la définition d’un planning de mise en œuvre et l’estimation des budgets nécessaires pour inscription au budget 2009.

Résultats et valeur ajoutée

  • Facilitation de la communication montante et descendante
  • Maintien de la dynamique sur les différents chantiers du plan de transformation
  • Support / coaching auprès des chefs de projet
  • Assurance de la réalisation de l’ensemble des objectifs définis (en fonction des priorités et du contexte)
  • Anticipation de la fusion entre les directions Informatique de Marché et Informatique Hors Marché pour prise en compte dans les actions en cours