Un leader du monde des entreprises sociales spécialisé dans l’habitat, agissant également dans le domaine associatif et coopératif a eu recours aux compétences de Talisker Consulting afin de transformer l’organisation et les modes de fonctionnement de sa DSI.

Transformations

Au sein du réseau gérant un patrimoine d’environ 110 000 logements, un GIE porte notamment l’informatique de la majeure partie des sociétés. La couverture de l’informatique centralisée par ce GIE représente 71 000 logements.

La DSI du GIE a pris la décision de lancer un plan de transformation de son organisation et de ses modes de fonctionnement pour mieux répondre aux besoins du groupe sur les sujets métiers et numériques.

Date et durée de la mission

2015 – 3 mois

Activités

  • Phase d’état des lieux :
    • Entretiens avec les collaborateurs de la DSI et analyse de la documentation existante
    • Partage de l’état des lieux avec les collaborateurs de la DSI et identification des Défis à relever
  • Elaboration de la cible et de la roadmap pour transformer la DSI selon 3 axes de travail et 3 leviers d’action :
    • 3 axes de travail : Piloter la fonction IT, Adapter l’usine aux besoins métiers, assurer un maintien en conditions opérationnelles du SI
    • 3 leviers d’actions : relation DSI/métiers, pratiques internes DSI, relations DSI/fournisseurs
    • Définition des exigences et des résultats opérationnels attendus selon chaque axe:
      • Proposition d’une base de travail par Talisker Consulting
      • Co-construction avec l’ensemble de l’équipe managériale en ateliers
    • Définition des modalités de mises en œuvre du plan de transformation (acteurs, rôles, gouvernance…)
  • Elaboration d’une nouvelle organisation :
    • Définition d’une cible se caractérisant par une nouvelle organisation fonctionnelle et un nouvel organigramme
    • Identification des risques et impacts ainsi que les actions à entreprendre pour la mise en œuvre

Résultats et valeur ajoutée

  • Un plan de transformation sur 3 ans avec des résultats opérationnels co-construits et partagés au sein de la DSI
  • Une équipe mobilisée autour du besoin de faire évoluer l’organisation et les pratiques
  • Une nouvelle organisation adaptée aux ressources de la DSI et aux besoins du groupe