Une grande agence de presse a eu recours aux savoir-faire de Talisker Consulting afin de pouvoir lancer un plan d’évolution de ses modes de fonctionnement

Transformations

La DSI de l’agence (environ 200 personnes) supporte les équipes éditoriales et commerciales dans cette mission. Elle doit noramment faire face à la révolution numérique et à ses nombreux impacts sur le métier sur le métier de l’agence et la manière de traiter l’information (réseaux sociaux, instantanéité de l’information, consommation de vidéos, …).

C’est pour répondre à ces impacts forts que la DSI a décidé de lancer un plan d’évolution de ses modes de fonctionnement pour organiser plus efficacement l’activité intra-DSI et mieux répondre aux attentes des métiers.

Date et durée de la mission

2015 – 6 mois

Activités

  • Phase d’état des lieux :
    • Interviews de managers, de cadres de la DSI et de  directions métiers
    • Synthèse et appropriation de l’état des lieux par les équipes de la DSI
  • Elaboration de la cible de transfomation de la DSI selon 5 axes d’évolution :
    •  Piloter et gouverner la fonction IT : anticiper, prioriser et favoriser la prise de décision (portefeuille de projets, gouvernance,…)
    • Développer les relations DSI+métiers : structurer les relations entre la DSI et ses interlocuteurs en fonction des enjeux utilisateurs et clients
    • Faire évoluer le SI : faire évoluer le SI pour accompagner les évolutions des métiers de l’agence
    • Maintenir,supporter et exploiter le SI : mettre en cohérence la maintenance et l’exploitation du SI avec les engagements clients
    • Mobiliser les ressources : garantir la mise à disposition des moyens pour réaliser les activités de la DSI

     La cible et la roadmap de ces 5 axes ont été élaborées à travers des ateliers de travail impliquant une vingtaine de personnes issues des différents niveaux hiérarchiques de la DSI. 

  • Lancement du plan d’évolution :
    • Elaboration des modalités d’éxécution et de suivi du plan d’évolution
    • Organisation d’une journée/séminaire de présentation à l’ensemble des cadres de la DSI

Résultats et valeur ajoutée

  • Un plan de transformation cadencé sur 3 ans avec des exigences et des résultats opérationnels co-construits et partagés au sein de la DSI
  • Une équipe de la DSI partie-prenante et impliquée pour faire évoluer ses modes de fonctionnement avec des responsables d’axes et des contributeurs volontaires