Enquête "MARKETING de la DSI" avec l'ITSMF France NOUVEAU
29 Novembre 2011 - En 2007, quelques dizaines de DSI s'étaient exprimées auprès de Talisker Consulting sur leurs pratiques de "Marketing de la DSI". Seule une poignée d'entre elles disposaient alors par exemple d'un catalogue de services, les business cases étaient peu répandus et le mot même de "Marketing" appliqué à la DSI était quasiment tabou.
4 ans plus tard, qu'en est-il ? La situation a t-elle évolué ? Comment les DSI gèrent-elles leur relation client ?
C'est la question à laquelle l'itSMF France et Talisker Consulting vous proposent de répondre, à travers une enquête en ligne. Plus de 80 DSI ou GIE ont déjà participé à l'enquête, rejoignez-les vite ! Vous recevrez, en échange de vos réponses, l'accès au rapport détaillé de l'enquête.
REPONDRE DES MAINTENANT A L'ENQUETE MARKETING de LA DSI
VIDEO "MARKETING de la DSI" sur Decideurs TV
Interview de Pascal Potié (DG TALISKER CONSULTING) etGeorges Epinette (DG STIME) par Laurent Salsé 1er Février 2011 - Pascal Potié, coauteur de l'ouvrage "Valoriser la DSI" paru aux Editions Dunod, explique son approche en 4 axes pour développer les relations entre métiers et DSI, tandis que Georges Epinette livre son retour d'expérience sur la symbiose entre l'offre de services de la DSI et la gouvernance de l'entreprise.
ARTICLE sur la communication de la DSI paru dans Best Practices SI
D'une communication projet à une communication institutionnelle DSI Yannick Foratier, consultant senior, Talisker Consulting nous explique qu'il est possible de distinguer trois types de communication. Tout d'abord, celle qui est liée à un projet (SI, technique, d'organisation.) ou à l'exploitation des services informatiques, puis la communication institutionnelle, visant à promouvoir l'image de la DSI et non directement ses services, et enfin la communication interne (à la DSI).Site de Best Practices SI
Evènement : Webinar MARKETING DE LA DSI
Pour obtenir la video du webinar, écrivez-nous:
contact-tc@talisker-group.com
Pour vous inscrire au prochain webinar, écrivez-nous:
contact-tc@talisker-group.com
Talisker Consulting a présenté son modèle de marketing de la DSI en 4 piliers : la COMMUNICATION, les SERVICES, les CLIENTS et les UTILISATEURS.
StaffandLine a ensuite montré un exemple de contribution des outils du marché au Marketing de la DSI à travers l'outil Easy Vista.
Point de vue : Gestion des compétences
Gestion des compétences de la fonction SI La gestion des compétences est en passe de devenir un incontournable de la gestion de la fonction informatique des entreprises. Ce point de vue explique en quoi l'établissement d'un référentiel des compétences peut être un bon point de départ dans cette démarche.juin 2010 - 813 ko
Interviews Gestion des Compétences
Crédit Agricole Corporate and Investment Bank: Pierre DULON, Responsable de GIT "Travailler sur un référentiel de compétences permet à chacun de nos managers de comprendre qu'il y a une partie intégrante et fondamentale de son métier qui consiste à faire progresser ses collaborateurs".Pour en savoir plus, cliquer sur le lien ci-dessus.
10/06/2010
EDF: Anthony ROSSELET, Directeur Adjoint de STEP "C'est une activité que nous avons démarrée il y a 10 ans environ dans le domaine SI. Le processus est devenu industriel, il est géré au niveau de l'entreprise et décliné dans chaque direction".
Pour en savoir plus, cliquer sur le lien ci-dessus.
11/05/2010
AFP: Philippe TABARY, responsable Exploitation et Infrastructures (DSI) "Il nous manque une filière d'expertise qui nous permettrait de reconnaître les compétences d'un collaborateur autrement que par une évolution hiérarchique."
Pour en savoir plus, cliquer sur le lien ci-dessus.
05/05/2010
LINKBYNET: Julien TRASSARD, Responsable Production/Qualité et Diane MONIN, Responsable Ressources Humaines "Faire entrer les gens dans une grille peut paraître rassurant mais aussi contraignant. Cela demande un accompagnement humain."
Pour en savoir plus, cliquer sur le lien ci-dessus.
05/05/2010
Livre
"Valoriser la DSI au sein de l'entreprise" Ed. Dunod Le 22 juillet 2009 est paru notre livre sur le marketing de la DSI.Pour en savoir plus, cliquer sur le lien ci-dessus.
22/07/2009 - Edition Dunod
Lu dans la presse
ITR Manager : "Comment valoriser la DSI dans l’entreprise ? " Article paru sur ITR Manager axé sur la communication de la DSI au sein de l'entreprise. Il fait suite à la sortie de notre livre "Valoriser la DSI au sein de l'entreprise".21/07/2009 - par Yannick Foratier
CIO Online : "Vendre la fonction SI dans sa propre entreprise" Article paru dans CIO Magazine suite à la sortie de notre livre "Valoriser la DSI au sein de l'entreprise"
08/07/2009 - par Bertrand Lemaire
CIO Online : "Marketing de la DSI : osez !" Article paru dans CIO Magazine suite à la première enquête sur le Marketing DSI
30/11/2007 - par Philippe Rosé
Points de vue
Green IT L’environnement est devenu le sujet de toutes les attentions depuis quelques années, que ce soit en raison du ton de plus en plus alarmiste d’une majorité de scientifiques, d’une prise de conscience citoyenne, ou de la fluctuation du prix des matières premières.Le Green IT jusqu’ici cantonné aux écologistes purs et durs est devenu le centre d’attention des entreprises disposant d’un SI conséquent.
nov 2009 - 640 ko
Réorganisation d'une production informatique Enjeux, défis, étapes, facteurs clés de succés et exemple d'une réorganisation de production informatique
mai 2009 - 1300 ko
Le Lean Management dans les Systèmes d'Information À l’heure où la plupart des projets transverses sont repoussés faute de moyens pour les financer, il en est un qui arrive souvent à rester en haut de la pile : le Lean.
Mais qu'est-ce que le Lean et comment s'applique-t-il aux SI ?
mars 2009 - 200 ko
Enquêtes
Le marketing de la DSI, un sujet encore ignoré par les entreprises françaises ! Au cours de nos missions, le marketing de la DSI nous est apparu comme un enjeu encore peu considéré par les Directeurs des Systèmes d'Information.Nous avons décidé de mener une enquête afin d’établir un état des lieux des stratégies et politiques marketing mises sur pieds par les DSI.
L’objectif de cette étude est de comprendre quelle doit être la place du marketing au sein d’une DSI.
octobre 2007 - 660 ko
Suite de l'enquête Outre les réflexions liées à la rédaction du livre "Valoriser la DSI au sein de l'entreprise", Talisker Consulting a décidé d’approfondir l'étude de l’IT Marketing en effectuant une nouvelle enquête, cette fois-ci destinée aux clients et utilisateurs des SI.
L’enquête est actuellement en cours. Si vous êtes responsable métier, DG ou autre client d'une DSI, ou DSI désirant initier une démarche au sein de votre entreprise, vous pouvez y participer en nous contactant.
juillet-septembre 2009
Conférences
Conférence "Quand les informaticiens ont recours au marketing" Avec l'ESCP Europe, école de management de haut niveau à l’échelle internationaleLe jeudi 21 janvier 2010 à 18h30, à l'ESCP Europe.
Entrée gratuite sous réserve d'inscription à : croque@escpeurope.eu
Conférence sur la Transformation de la fonction informatique en collaboration avec : Feral-Schuhl/Sainte-Marie, cabinet d'avocats spécialisés et NewBridge Partners, cabinet de management de transition
Le 5 mars 2009 au Cercle de l'Union Interallié - 619 ko
Newsletters
Newsletter n°5 - RH de la fonction SI - Juin 2010 L'ensemble des métiers du SI de l'urbaniste au technicien d'exploitation ont changé. Une gestion transversale de la DSI introduit tant bien que mal le rôle de propriétaire de processus. Dans le même temps, il est demandé aux informaticiens un effort accru de compréhension des activités de l'entreprise.La prise en compte de ces facteurs externes qui influencent l'évolution de la profession passe de plus en plus par un travail sur les compétences collectives et individuelles de la DSI. Pour en savoir plus, cliquer sur le lien ci-dessus.
Juin 2010
Newsletter n°4 - Novembre 2009 Talisker Consulting étend son offre en stratégie et management des SI
Schéma directeur
Novembre 2009
Newsletter n°3 - Juillet 2009 Valoriser la DSI (résumé du livre)
"Top Three Outsourcing Initiatives for 2009"
Juillet 2009
Newsletter n°2 - Mars 2009 Le lean Management
Création de Manalis Consulting
"Less is more"
Mars 2009
Newsletter n°1 - Octobre 2008 Le marketing de la DSI
Green IT
Octobre 2008
